Conversas no intervalo
-
Sem leitura
Encaminhadas
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Sem leitura
Tempo médio
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Sem leitura
Fora do horário
-
Sem leitura
Cliente encerrou chat
-
Sem leitura
Volume
Conversas por dia
Últimos 7 dias
7 dias anteriores
Intenções
Assuntos mais pedidos
Equipe
Conversas por responsável
Operação
Saúde dos serviços
WhatsAppConexão do número
PendenteGatewayRecebimento de mensagens
-AutomaçãoFluxos de atendimento
-
Atendimento
Últimas conversas
| Cliente | Assunto | Responsável | Status | Entrada |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
Histórico
Nenhuma conversa no intervaloConversas do intervalo selecionado
| Cliente | Telefone | Assunto | Responsável | Status | Entrada |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
Comportamento
Tipo de atendimento
Escolha como o WhatsApp inicia e conduz as conversas.
Carregando configuração...
Conteúdo
Respostas programadas
Textos, perguntas e mensagens usadas pelo atendimento.
Atendimento
Horário de funcionamento
Quando o robô considera a loja aberta. Fora desse horário o cliente recebe o aviso automático.
WhatsApp centralNão conectadoAguardando verificação
WhatsApp central
QR Code da empresa
Escaneie aqui o WhatsApp principal que receberá as mensagens dos clientes.
Nenhum QR carregado
Conta conectada
WhatsApp principal
Os responsáveis abaixo atendem as conversas deste número central.
| Conta | Número | Estado | Ação |
|---|---|---|---|
| Carregando... | |||
Detalhes técnicos
Aguardando ação.
Distribuição
Equipe
Responsáveis que podem acessar o painel de atendimento e receber conversas.
Automação-Sem leitura
Gateway-Sem leitura
Fluxos
Workflows
| Nome | Status | Atualizado |
|---|---|---|
| Carregando... | ||
Monitoramento
Execuções recentes
| ID | Workflow | Status | Início |
|---|---|---|---|
| Carregando... | |||